Free Shoulder Strap with Travel Bag Buddy Purchase!

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politique de confidentialité

1. Introduction

311 Travel LLC ("nous", "notre", "notre") exploite la boutique en ligne sur www.travelbagbuddy.com ("site Web") et les sous-domaines associés. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, y compris tout autre formulaire multimédia, canal multimédia, site Web mobile ou application mobile lié ou connecté à celui-ci (collectivement, les « Services »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site Web.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Données personnelles

Lors de l'utilisation de nos Services, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal/ZIP, Ville
  • Cookies et données d'utilisation

2.2 Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont les Services sont accessibles et utilisés ("Données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de nos services que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l'appareil unique identifiants et autres données de diagnostic.

2.3 Données de suivi et de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos Services et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil.

2.4 Informations de paiement

Lorsque vous effectuez un achat via nos Services, nous traitons vos paiements via Shopify Pay, PayPal et Amazon Pay. Nous ne stockons ni ne collectons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leurs propres politiques de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir nos services
  • Pour vous informer des changements apportés à nos Services
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour fournir un service à la clientèle et un soutien
  • Pour fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer les Services
  • Pour surveiller l'utilisation des Services
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles si nécessaire pour fournir nos services et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

  • Google, Facebook, TikTok et Klaviyo à des fins de publicité, de marketing et d'analyse. Ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter ou recevoir des données vous concernant et peuvent revendiquer des droits de traitement sur vos données personnelles. Pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité et leurs possibilités de désinscription, veuillez visiter leurs sites Web.

4.1 Remarketing et ciblage comportemental

Nous utilisons des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité nos Services. Nous, ainsi que nos fournisseurs tiers, utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites passées sur nos Services.

    • Google Analytics et Google Ads (Google Inc.)
      Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de ce site Web, pour préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
      Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité

      • de Google, veuillez consulter la page Web Google Confidentialité et conditions d'utilisation . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

        • Audience personnalisée Facebook (Facebook, Inc.)
          Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire Facebook.
          Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook . Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950 .

        • Audience personnalisée TikTok (TikTok Inc.)
          TikTok Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Inc. qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire TikTok.
          Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok . Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant cette page : https://www.tiktok.com/legal/cookies-policy?lang=fr .

        5. Sécurité

        La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

        6. Vos droits

        En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit :

        • Pour accéder et recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
        • Pour rectifier toute donnée personnelle détenue à votre sujet qui est inexacte
        • Pour demander la suppression des données personnelles détenues à votre sujet

        7. Transferts internationaux

        Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

        Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et que nous les traitons là-bas. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

        Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

        8. Vos droits RGPD

        Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

        Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

        Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

        • Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous.
        • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
        • Le droit de s'opposer. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
        • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
        • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
        • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
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    • Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.